EnexoPro.com Étude de cas : refonte et migration PrestaShop vers Shopify Plus B2B

Contexte B2B et objectifs

Enexo PRO opère un e-commerce B2B avec un catalogue conséquent, des besoins de facturation et des contraintes logistiques multi-transporteurs. La plateforme PrestaShop atteignait ses limites en maintenabilité et en évolution (données, SEO, pilotage marketing, performance).

L’objectif du passage vers Shopify Plus : sécuriser l’exploitation B2B, réduire les frictions opérationnelles et construire un socle évolutif (acquisition, conversion, rétention) piloté par les KPI.

Cadrage et migration

Atelier de cadrage

Un workshop de cadrage a permis de verrouiller les priorités : structure des données, logique B2B, tracking, plan SEO de migration et feuille de route post-lancement. Le cadrage a servi à éviter les effets “refonte esthétique” au profit d’un chantier utile : fiabilité, performance et exploitation.

Migration des données

• Migration des produits, collections et contenus avec contrôle de l’intégrité SEO.
• Migration des clients et commandes avec tests progressifs avant bascule.
• Plan de redirections strict pour préserver le trafic organique et éviter les erreurs 404.

Défis d’une migration PrestaShop → Shopify Plus en B2B

Une migration B2B ne se résume pas à “déplacer un catalogue”. Les points critiques à sécuriser sur Enexo PRO étaient : la cohérence des données (catalogue, attributs, variantes), la continuité SEO (URL, redirections, contenus), la capacité à absorber des volumes de commandes, et la mise en place d’un environnement stable pour l’exploitation quotidienne.

La réussite tient surtout à la méthode : cadrage précis, migration testée, redirections propres, puis activation progressive des leviers (acquisition, conversion, rétention) sans casser l’existant.

Architecture Shopify Plus B2B

Le socle Shopify Plus a été structuré pour servir un canal B2B : performance, évolutivité, qualité des données, et capacité à itérer rapidement. L’enjeu était d’obtenir une plateforme robuste, où chaque évolution (marketing, catalogue, logistique) ne crée pas de dette technique.

• Approche orientée exploitation : données propres, workflows simples, règles commerciales maîtrisées.
• Socle Shopify Plus prêt pour les itérations : conversion, merchandising, parcours client.
• Logique d’intégration outillée pour éviter les manipulations manuelles.

Pour une vision complète des patterns B2B (portail pro, règles de commande, intégrations, exploitation), voir : Shopify B2B / Wholesale .

KPIs et stack applicative recommandée

Sur Enexo PRO, la stack applicative a été recommandée selon une logique simple : chaque app doit résoudre un problème concret (données, logistique, facturation, acquisition, conversion) et être rattachée à un KPI.

Données & catalogue

• Connecteur Akeneo by LobsTTer : import/export massif de données.
  Essentiel pour piloter un catalogue de +1 000 produits et industrialiser les mises à jour.

Livraison & logistique

• Atlas Pickup Points — Premium : gestion des points relais.
  Impact : revenus livraison +77 % versus 2024.
• Shippingbo : orchestration multi-transporteurs.
  Impact : revenus livraison +88 % versus 2024.
• Colissimo (Officiel) : intégration transporteur France pour fiabiliser les expéditions.

Facturation B2B

• Simple Invoice — Usage Based : facturation automatisée adaptée au B2B.
  Impact : commandes B2B (+284 %).

Acquisition & marketing

Apps gratuites à impact majeur

• Google & YouTube : canal d’acquisition principal.
  Impact : +1 022 % de clients acquis.
• Facebook & Instagram : nouveau canal activé.
  
• Klaviyo : email & SMS.
  Taux de conversion email : 5 %. Opportunité : sous-utilisé.
• Kwanko tracking : tracking affiliation pour mesurer la performance marketing.

Conversion & expérience client

• Search & Discovery (Shopify) : amélioration recherche produits et merchandising.
  Impact : taux de conversion +101 % (0,85 % vs 0,42 %).
• Checkout Blocks : personnalisation du tunnel de commande (Shopify Plus) pour réduire la friction.
• Selleasy : upsells et cross-sells pour augmenter le panier moyen.
• iAdvize : assistant IA shopping pour améliorer l’expérience d’achat et le support.
• Judge.me Reviews : avis clients pour renforcer la confiance et la conversion.
• Loyoly : programme de fidélisation.
  Impact : 28 % de clients récurrents sur enexo-pro-app.
• Notify Me!™ : notifications de retour en stock pour réduire les ventes perdues.
• Mst: Wishlist : listes de souhaits + automatisation marketing pour soutenir la rétention.
• Quizify : quiz produits pour guider le choix et aider la conversion.

Protection SEO (migration)

• SC Easy Redirects — Pro + : gestion des redirections et contrôle post-bascule.
  Impact : trafic organique +1 022 %.

Optimisation post-lancement et accompagnement

Après la mise en ligne, l’objectif n’est pas “d’avoir un site”, mais de piloter un canal B2B performant : qualité du tracking, itérations conversion, amélioration de la recherche, optimisation du checkout et activation marketing progressive. C’est ce travail qui transforme une migration en levier de croissance.

Sur Enexo PRO, la démarche a consisté à prioriser les actions à impact (acquisition, conversion, rétention) tout en maintenant une plateforme stable et simple à faire évoluer.

Avis client officiel Shopify

★★★★★ — Quality of work : 5 / Communication : 5

« L'agence LobsTTer a su répondre à nos besoins et enjeux pour la refonte totale de notre site BtoB sur Shopify Plus. Très bonne communication avec toute l'équipe. Nous poursuivons notre collaboration en s'appuyant sur leur accompagnement continu pour développer les performances de notre site. »

Source officielle : Shopify Partners Directory.
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