Les Cuistots Migrateurs : site de commande de plateaux repas sur Shopify
Commander un plateau repas en quelques clics, pour le bureau comme pour la maison
En bref : Les Cuistots Migrateurs est un traiteur spécialiste des plateaux repas, cuisinés par des chefs venus du monde entier, pour les entreprises comme pour les particuliers. LobsTTer a fait évoluer leur site de commande sur Shopify : un calendrier de livraison qui écarte jours fériés et jours d'indisponibilité, une gestion du catalogue de plateaux avec filtres et tri, un thème personnalisé à l'identité de la marque et un tiroir panier repensé pour les grosses commandes.
Revu par Ludovic, directeur de projet sur ce dossier et fondateur de LobsTTer.
Le besoin : simplifier la commande sans promettre une date impossible
Un plateau repas se commande pour un jour précis : une réunion, un séminaire, un déjeuner d'équipe. La marque voulait un parcours fluide pour ses clients professionnels et particuliers, tout en gardant la main sur ce que la cuisine et les livreurs peuvent réellement assurer :
Un calendrier de livraison qui écarte jours fériés et indisponibilités
- Un calendrier interactif permet au client de sélectionner sa date de livraison directement dans le parcours d'achat.
- Une vérification des dates écarte les jours fériés et les périodes d'indisponibilité définies par l'équipe : le client ne peut pas retenir un jour que la cuisine ne sert pas.
- Des alertes à la prise de commande informent le client quand sa date tombe sur une période fermée.
Le calendrier de livraison est une brique que nous retrouvons chez d'autres marques alimentaires, avec des règles différentes : un calendrier de livraison chez Maison Lascours, des créneaux de livraison de produits frais chez Philippe Conticini, des réservations pour le Click & Collect chez Tiptoque.
Un catalogue de plateaux repas que l'équipe gère seule
- Une interface de gestion du catalogue : l'équipe ajoute, modifie et retire ses plateaux elle-même, sans passer par l'agence.
- Des filtres et un tri aident le client à trouver le plateau adapté à son besoin parmi l'ensemble de la carte.
- Un thème personnalisé met en valeur l'identité de la marque et ses chefs, avec une expérience pensée pour le mobile comme pour l'ordinateur.
Le panier des grosses commandes : tiroir panier et sélecteur de quantité
Sur un site de plateaux repas, le panier n'a rien à voir avec celui d'une boutique de mode : on y ajoute dix, vingt, trente plateaux. LobsTTer a revu le tiroir panier pour qu'il défile quel que soit le nombre de produits, avec le bouton de commande toujours visible, et repensé le sélecteur de quantité pour ajuster rapidement un nombre de plateaux.
Le diagnostic a aussi montré qu'un script de suivi publicitaire, ajouté au site en dehors du projet, bloquait l'affichage des quantités. Il a été neutralisé. Une leçon utile pour tout marchand : chaque script ajouté sur une boutique doit être testé sur le parcours d'achat, pas seulement sur la page où il est installé.
La méthode : ateliers hebdomadaires, tickets et recette
Ateliers de cadrage
Validation de l'expression des besoins chaque semaine avec l'équipe de la marque.
Pilotage par tickets
Chaque demande suivie dans un tableau de tâches partagé, de la spécification à la mise en ligne.
Développement sur mesure
Thème, calendrier, panier et catalogue, dans un écosystème où la boutique côtoie l'ERP et le CRM HubSpot de la marque.
Recette et mise en ligne
Tests en front et en back-office, sur ordinateur et sur mobile, puis allers-retours avec la marque avant chaque mise en ligne.
Ce type de suivi dans la durée relève de notre TMA et évolutions Shopify.
Questions fréquentes
Shopify convient-il à un site de commande de plateaux repas ?
Oui, à condition d'ajouter ce que la vente de repas impose : choix de la date de livraison, exclusion des jours fériés et des fermetures, panier adapté aux grosses commandes d'entreprise. Ce sont des développements maîtrisés sur Shopify.
Comment bloquer les jours fériés dans le calendrier de livraison Shopify ?
Le calendrier vérifie chaque date proposée face à une liste de jours fériés et de périodes d'indisponibilité tenue par l'équipe. Les dates exclues sont écartées et une alerte prévient le client pendant sa commande.
Mon équipe peut-elle gérer seule la carte des plateaux ?
Oui. Les plateaux restent des produits Shopify : l'équipe les ajoute, les modifie et les retire elle-même, et les filtres du catalogue suivent.
Pourquoi un site de traiteur ralentit-il au fil du temps ?
Souvent à cause de scripts ajoutés au fil des campagnes (suivi publicitaire, applications non désinstallées). Un audit du parcours d'achat permet de les repérer et de les neutraliser sans perdre le suivi utile.
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