Vitry : deux siècles de savoir-faire beauté Made in France

Fondée en 1795, Vitry est l'une des plus anciennes maisons françaises d'accessoires de beauté de précision. Dans ses ateliers près de Nantes, chaque pince à épiler, paire de ciseaux, lime ou coupe-ongles est contrôlée à la main, et les accessoires en inox sont garantis à vie.

La marque couvre toute la routine beauté : accessoires manucure et pédicure, soins des ongles vegan fabriqués en France (gamme Pro'Expert, Boost Sérum, huiles cuticules), vernis Be Green en plus de 120 teintes, soins visage, eaux de toilette et maquillage Longcils Boncza, marque créée en 1950 pour les maquilleurs du cinéma. Vitry a vendu 4 millions de flacons de sa gamme de soins réparateurs, soit un flacon toutes les trois minutes dans le monde.

Le défi : migrer sans rupture, connecter l'ERP, ouvrir l'Europe

Vitry devait mener trois chantiers en une seule livraison :

  • Migration : transférer le catalogue, les clients et l'historique vers Shopify Plus, sans rupture de service.
  • Expérience de marque : un site à la hauteur de 230 ans d'histoire, capable de présenter un catalogue large décliné en dizaines de couleurs.
  • Opérations et international : brancher la boutique sur l'ERP de la maison et vendre en Europe sans multiplier les boutiques ni les back-offices.

Ce que LobsTTer a livré

1

Migration vers Shopify Plus

Catalogue, clients et données transférés vers Shopify Plus. La boutique publie aujourd'hui plus de 350 produits répartis dans une architecture de collections par gamme et par usage.

2

Thème Palo Alto retravaillé

Un thème premium du Theme Store Shopify adapté à la charte Vitry : slideshow grand format, collections par onglets, section presse, Shop the Look avec hotspots, routine manucure en trois étapes (préparer, réparer, maquiller), FAQ et blog intégrés.

3

Nuancier et achat rapide

Pastilles de couleur sur toutes les gammes déclinées, visibles dès les listes de produits, achat rapide sans quitter la collection, et mécanique « 2 vernis achetés, 1 offert » sur les listes comme sur les fiches.

4

Connecteur ERP bidirectionnel

Synchronisation entre Shopify et le système de gestion de Vitry, pour que les produits, les stocks et les commandes circulent sans ressaisie entre la boutique et l'entrepôt.

Un seul store Shopify Plus pour 10 pays européens

Plutôt que d'ouvrir une boutique par pays, nous avons déployé l'international avec Shopify Markets sur une boutique unique. Le site Vitry est servi en 7 langues (français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais, portugais) dans 10 pays : France, Allemagne, Autriche, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal et Andorre.

Les traductions passent par l'application native Translate & Adapt de Shopify, sans aucune application de traduction tierce. Chaque marché dispose de ses URL et de ses balises hreflang, et l'équipe Vitry pilote l'ensemble depuis un seul back-office. Un visiteur est orienté vers son marché par géolocalisation.

Les outils partenaires du projet

Avis, CRM, contenus vidéo et mesure

Partenaire officielYotpoAvis clients vérifiés, affichés sur les fiches produit et en carrousel sur la page d'accueil. Yotpo annonce plus de 35 000 marques utilisatrices et 300 millions d'avis collectés (source Yotpo).
Partenaire officielKlaviyoEmailing et CRM, avec formulaires de capture intégrés au site. Klaviyo annonce plus de 205 000 marques utilisatrices dans 100 pays ; la marque de soins Dermalogica y rapporte 21 % de croissance annuelle du chiffre d'affaires généré par le CRM (source Klaviyo).
Join StoriesStories vidéo achetables sur la page d'accueil. L'éditeur annonce +19 % de conversion et +12 % de panier moyen chez ses clients, dont L'Oréal et Nuxe (source Join Stories).
StapeSuivi des conversions côté serveur, pour que les campagnes publicitaires restent mesurées malgré les bloqueurs et les restrictions des navigateurs. Stape annonce plus de 200 000 clients (source Stape).

Pour aller plus loin : Yotpo sur Shopify et Klaviyo sur Shopify.

Résultats

En une seule mission, Vitry est passée d'une plateforme à remplacer à une boutique Shopify Plus connectée à son ERP, qui vend dans 10 pays en 7 langues. Les indicateurs commerciaux mesurés depuis la mise en ligne (conversion, part de l'international, ventes par marché) seront publiés sur cette page avec leur source.

Ce projet est fait pour vous si…

  • vous êtes une marque de beauté, de cosmétique ou d'accessoires avec un historique de données à migrer vers Shopify ;
  • votre site ne reflète ni la qualité ni l'histoire de votre marque ;
  • vous avez un ERP à connecter à votre boutique en ligne ;
  • vous voulez vendre dans plusieurs pays européens sans multiplier les boutiques ;
  • votre catalogue compte de nombreuses déclinaisons de couleurs.

Investissement : à partir de 40 000 € HT pour une migration Shopify Plus avec refonte, connecteur ERP et déploiement international.

Pour aller plus loin

Notre accompagnement des marques de beauté est présenté sur la page agence e-commerce cosmétique. Pour le volet technique, lisez notre guide de la connexion d'un ERP à Shopify et notre guide pour vendre à l'international avec Shopify Markets. Notre méthode est détaillée sur les pages migration vers Shopify et refonte de site Shopify.

Autres projets beauté : les sites Topicrem en France, Belgique et Espagne, la refonte de Biolane et la migration de Diouda. Autre déploiement international sur un seul store : la maroquinerie RSVP Paris.



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