Introduction
Le processus de replatforming, c’est-à-dire migrer une boutique en ligne d’une plateforme E-commerce vers une autre, est une opération délicate qui nécessite une planification minutieuse. Si vous envisagez de migrer de la plateforme Oxatis vers Shopify, choisir la bonne agence est essentiel pour garantir une transition fluide. Cette étude de cas fournit un guide détaillé sur les critères à prendre en compte pour choisir une agence Shopify spécialisée dans le replatforming depuis Oxatis.
Expertise technique et expérience en replatforming
1. L'agence a-t-elle déjà réalisé des migrations similaires depuis Oxatis ?
Assurez-vous que l’agence a déjà réalisé des migrations depuis Oxatis ou d’autres plateformes similaires. Demandez des études de cas concrets ou des témoignages d’entreprises ayant réalisé une migration réussie avec leur aide. Par exemple, une agence ayant migré une boutique avec plus de 10 000 SKU ou des configurations ERP complexes aura probablement les compétences nécessaires pour gérer votre projet.
2. L'agence est-elle capable de gérer la compatibilité des données entre Oxatis et Shopify ?
L’un des défis majeurs lors d’un replatforming est la gestion des données. L’agence doit être capable de transférer efficacement des données complexes comme les historiques de commandes, les comptes clients, et les informations de stock. Un bon indicateur de compétence est la capacité de l’agence à utiliser des outils de migration avancés et à travailler avec des développeurs spécialisés dans l’adaptation de scripts pour gérer ces transferts.
Services offerts pour une migration complète
3. L'agence peut-elle recréer les fonctionnalités spécifiques de votre boutique Oxatis sur Shopify ?
Il est crucial que l’agence ait la capacité de recréer les fonctionnalités spécifiques de votre boutique Oxatis sur Shopify. Certaines boutiques sur Oxatis peuvent avoir des personnalisations uniques, des intégrations avec des ERP ou CRM, ou des outils de gestion de stock personnalisés. L'agence doit pouvoir répliquer ces fonctionnalités sur Shopify ou proposer des alternatives plus performantes.
4. L'agence optimise-t-elle l'expérience utilisateur et le design lors de la migration vers Shopify ?
Le replatforming ne doit pas se limiter à la migration technique. C’est également une opportunité de repenser l’expérience utilisateur (UX) et d’optimiser le design de votre boutique en ligne. Une bonne agence Shopify vous accompagnera dans la refonte du design de votre boutique pour qu’elle soit mieux adaptée à Shopify, tout en restant fidèle à votre marque.
Support post-migration et formation
5. L'agence offre-t-elle un support technique continu après la migration vers Shopify ?
Un support technique continu est essentiel, surtout dans les premières semaines après la migration. Vous devez vous assurer que l’agence offre un service d’assistance pour traiter rapidement tout problème technique qui pourrait survenir. Demandez si l’agence propose des forfaits de support, des contrats de maintenance ou un accès direct à des développeurs pour les urgences.
6. L'agence propose-t-elle une formation pour maîtriser Shopify après la migration ?
La transition vers Shopify peut être un défi pour votre équipe si elle n’est pas familiarisée avec la plateforme. Assurez-vous que l’agence propose des sessions de formation adaptées à vos équipes : des formations pour les développeurs internes, le personnel marketing, et les gestionnaires de commandes. Cela inclut des webinaires, des guides pratiques, ou des sessions en direct pour garantir que tout le monde soit à l’aise avec les nouvelles fonctionnalités et processus.
Tarification et retour sur investissement
7. L'agence offre-t-elle une structure tarifaire transparente pour la migration depuis Oxatis vers Shopify ?
Une bonne agence vous fournira une structure tarifaire claire et transparente, détaillant tous les coûts associés à la migration. Méfiez-vous des devis trop vagues ou des coûts cachés. La transparence dans la tarification est un signe de professionnalisme et d’expérience. Les frais peuvent inclure le coût de la migration des données, le développement personnalisé, l’intégration des API, et le design du site.
8. L'agence propose-t-elle une analyse du retour sur investissement après la migration vers Shopify ?
La migration vers Shopify peut entraîner des gains significatifs en termes de performance de la boutique, d’augmentation des ventes, et de réduction des coûts techniques. Une bonne agence doit être capable de vous fournir une analyse du retour sur investissement prévu, en comparant les coûts de maintenance et d'exploitation d'Oxatis avec Shopify.
Conclusion
Choisir la bonne agence Shopify pour un replatforming depuis Oxatis est une décision clé pour la réussite de votre projet E-commerce. Il est important de considérer l'expertise technique de l’agence, les services qu’elle propose pour une migration complète, le support post-migration, ainsi que les coûts et le retour sur investissement. Prenez le temps de comparer plusieurs agences, d'analyser leurs études de cas, et de demander des recommandations avant de faire votre choix. Avec la bonne agence, la migration vers Shopify peut représenter une opportunité de croissance importante pour votre entreprise.
