1. Recherche intuitive multilingue
Amélioration de l'expérience de recherche internationale
Shopify propose désormais une fonctionnalité de recherche sémantique multilingue. Cette mise à jour permet aux clients internationaux d'effectuer des recherches en utilisant un langage courant, dans leur langue. Par exemple, un client espagnol peut chercher "choses pour temps humide" et recevoir des résultats pertinents, même si les produits ne contiennent pas directement ces mots-clés.
Exemple d'impact pour les marchands
Pour les Ecommerçants, cette amélioration optimise la visibilité des produits dans plusieurs langues. La recherche devient plus intuitive et efficace pour la clientèle internationale, augmentant ainsi les conversions potentielles.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients bénéficient d'une navigation plus fluide et de résultats de recherche mieux adaptés à leurs besoins, même lorsqu'ils utilisent des phrases naturelles dans leur langue maternelle.
2. Un Shopify plus localisé
Une meilleure expérience régionale
Shopify améliore la localisation de son interface pour les marchands européens et japonais. Cela inclut des traductions plus précises et une expérience utilisateur adaptée aux besoins régionaux spécifiques.
Exemple d'impact pour les marchands
Les marchands en Europe et au Japon disposent d'une interface plus intuitive dans leur langue locale, facilitant la gestion quotidienne de leurs boutiques.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients bénéficient d'une expérience plus homogène et localisée, ce qui renforce leur confiance dans les boutiques utilisant Shopify.
3. Factures TVA via Shopify Tax
Gestion simplifiée des factures TVA
Shopify Tax permet aux marchands de créer, stocker et présenter facilement des factures TVA conformes pour les clients B2B et D2C dans l'Union européenne et au Royaume-Uni. Cela simplifie les démarches administratives et garantit la conformité fiscale.
Exemple d'impact pour les marchands
Les Ecommerçants peuvent émettre des factures TVA conformes en quelques clics, simplifiant ainsi leurs obligations fiscales dans les marchés européens.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients professionnels (B2B) obtiennent des factures conformes pour faciliter leur comptabilité et leurs déclarations fiscales.
4. Assurance expédition renforcée
Protection contre les risques d'expédition
Les étiquettes d'expédition via Managed Markets incluent désormais une assurance intégrée couvrant la perte, les dommages ou le vol jusqu'à 200 USD, avec une option pour une couverture étendue jusqu'à 5 000 USD.
Exemple d'impact pour les marchands
Les marchands bénéficient d'une tranquillité d'esprit supplémentaire, sachant que leurs envois internationaux sont mieux protégés contre les imprévus.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients reçoivent leurs commandes en toute sécurité, avec une garantie de remboursement ou de remplacement en cas de problème.
5. Frais de douane inclus dans les prix
Affichage transparent des frais de douane
Grâce à Managed Markets, les taxes et frais de douane peuvent être intégrés directement dans le prix affiché lors du paiement. Cela permet d'éviter les frais supplémentaires inattendus pour les clients internationaux.
Exemple d'impact pour les marchands
Les Ecommerçants assurent une transparence totale sur les coûts finaux, réduisant ainsi les abandons de panier causés par des frais inattendus.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients internationaux savent exactement combien ils paieront, ce qui facilite leur décision d'achat sans mauvaise surprise à la livraison.
6. Achat d’étiquettes avec Shipbob
Impression simplifiée des étiquettes d'expédition
Les marchands utilisant Shipbob peuvent désormais acheter et imprimer directement leurs étiquettes d'expédition Managed Markets via Shopify.
Exemple d'impact pour les marchands
Cette fonctionnalité centralise les opérations d'expédition, rendant le processus plus rapide et plus efficace.
Exemple d'impact pour les clients
Les commandes sont traitées plus rapidement, ce qui améliore les délais de livraison pour les clients internationaux.
7. Modification de commande avec Managed Markets
Flexibilité dans la gestion des commandes
Managed Markets offre désormais la possibilité de modifier facilement les commandes existantes. Cela permet de mieux répondre aux besoins des clients internationaux.
Exemple d'impact pour les marchands
Les marchands peuvent ajuster les commandes sans complications, améliorant ainsi leur flexibilité et leur service client.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients peuvent demander des modifications de commande sans effort, ce qui renforce leur satisfaction.
8. Nouvelles options de paiement pour Managed Markets
Plus de moyens de paiement locaux
Managed Markets intègre de nouveaux moyens de paiement locaux, notamment Bancontact, GrabPay, KCP, MobilePay, Przelewy24, Twint et Vipps.
Exemple d'impact pour les marchands
Les marchands peuvent proposer des options de paiement adaptées aux préférences locales, augmentant ainsi leurs conversions.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients bénéficient de solutions de paiement qu'ils connaissent et préfèrent, ce qui simplifie le processus d'achat.
9. Klarna dans de nouveaux pays
Faciliter les paiements échelonnés
Les clients en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne et au Royaume-Uni peuvent désormais utiliser Klarna pour acheter maintenant et payer plus tard via Shopify Payments.
Exemple d'impact pour les marchands
Proposer Klarna attire plus de clients en offrant une option de paiement flexible.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients peuvent étaler leurs paiements, rendant les achats plus accessibles.
10. Paramètres de confidentialité automatisés
Conformité simplifiée
Shopify automatise désormais les paramètres de confidentialité, s'assurant qu'ils sont corrigés et mis à jour lorsque la boutique se développe sur de nouveaux marchés ou subit des modifications.
Exemple d'impact pour les marchands
Les marchands restent automatiquement conformes aux régulations de confidentialité, sans effort supplémentaire.
Exemple d'impact pour les clients
Les clients ont confiance en la protection de leurs données, ce qui renforce leur fidélité.
Conclusion
Ces nouveautés Shopify à l'international améliorent à la fois l'expérience des marchands et des clients. De la gestion des paiements aux améliorations en matière de recherche et d'expédition, Shopify continue de faciliter le développement des boutiques E-commerce sur les marchés mondiaux.
