Les E-commerçants peuvent maintenant personnaliser leur tableau de bord analytique pour se concentrer sur les indicateurs qui comptent le plus pour leur entreprise. Il suffit de cliquer sur "Modifier l'aperçu" sur votre tableau de bord et de choisir parmi une bibliothèque de cartes métriques pour ajouter ou supprimer des indicateurs. Vous pouvez également réorganiser les cartes métriques pour créer votre propre expérience de tableau de bord préférée.
Analytics
La page Analytics affiche des données clés sur les ventes, les commandes et les visiteurs de votre boutique en ligne. Vous pouvez voir en un coup d'œil comment votre boutique se porte, sur tous vos canaux de vente et pour n'importe quelle période.
Par exemple, sur la page Analytics, vous pouvez effectuer les activités suivantes :
- Vérifier la valeur de vos ventes récentes et les comparer à une période précédente
- Comparer les performances de vos canaux de vente
- Suivre votre valeur moyenne de commande
- Voir d'où proviennent vos visiteurs - par région ou par source de médias sociaux
- Surveiller les tendances au fil du temps
Le tableau de bord affiche les indicateurs les plus précieux qui vous donnent un aperçu de la performance de votre boutique et du comportement de vos clients. Les indicateurs sont présentés sous forme numérique et également sous forme de graphiques le cas échéant. Pour tous les indicateurs, le pourcentage de changement par rapport à la plage de dates précédente peut également être affiché.
Étapes :
- Depuis votre administrateur Shopify, allez à Analytics. Par défaut, le tableau de bord affiche les données pour aujourd'hui par rapport à hier.
- Si vous voulez voir des données pour une autre période, cliquez sur le menu date et sélectionnez une plage de dates différente. Vous pouvez sélectionner une plage prédéfinie, comme "Les 30 derniers jours", ou vous pouvez définir n'importe quelle plage personnalisée en cliquant sur les dates dans les calendriers.
- Si vous voulez montrer des comparaisons avec la période précédente ou à la même période de l'année précédente, cochez "Comparer aux dates précédentes" et sélectionnez une valeur de comparaison.
- Pour modifier les indicateurs affichés sur votre tableau de bord, cliquez sur "Modifier l'aperçu". Vous pouvez supprimer un rapport en cliquant sur la croix à côté du rapport que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez ajouter un rapport en faisant glisser et déposer l'indicateur de la barre latérale dans l'aperçu. Vous pouvez également survoler le rapport que vous souhaitez ajouter dans la barre latérale, puis cliquer sur "Ajouter au tableau de bord". Cliquez sur l'icône "Annuler" dans la barre latérale pour restaurer vos indicateurs à la vue par défaut.
- Cliquez sur "Appliquer". Optionnel : Notez que tous les indicateurs n'ont pas forcément un rapport détaillé, et vous devez disposer d'un plan qui offre des rapports détaillés de Shopify. Si l'indicateur dispose d'un lien "Voir le rapport", vous pouvez cliquer dessus pour obtenir plus de détails.
- Valeur moyenne des commandes : Indique la valeur moyenne de toutes les commandes (hors cartes cadeaux), divisée par le nombre total de commandes contenant au moins un produit autre qu'une carte cadeau. Cette information vous aide à comprendre combien les clients dépensent généralement sur votre boutique et peut vous aider à définir votre politique de tarification.
- Taux de conversion du magasin en ligne : Montre le pourcentage de sessions ayant abouti à une commande. Cet indicateur concerne uniquement votre canal de magasin en ligne. Il décrit le processus typique du client : ajout d'articles au panier, passage à la caisse, et enfin achat du produit. Ce processus est souvent appelé l'entonnoir de conversion et il est typique de voir une diminution d'une étape à l'autre.
- Sessions du magasin en ligne par type d'appareil : Présente le nombre de sessions sur votre boutique en ligne et le type d'appareil utilisé pour accéder à votre boutique. Les types d'appareils les plus courants sont le mobile, le bureau et la tablette.
- Sessions du magasin en ligne par emplacement : Affiche le nombre de sessions sur votre boutique en ligne triées par pays.
- Sessions du magasin en ligne par source de trafic : Montre le nombre de sessions sur votre boutique en ligne en fonction de la manière dont les visiteurs ont accédé à votre boutique.
- Sessions du magasin en ligne depuis une source sociale : Affiche le nombre de sessions sur votre boutique en ligne provenant de sources de médias sociaux, telles que Facebook, Instagram, YouTube ou Twitter. Ces données peuvent vous aider à cibler vos efforts de marketing.
- Taux de clients fidèles : Indique le pourcentage de vos clients qui ont passé plus d'une commande dans votre boutique. Ce taux peut vous aider à déterminer la solidité de votre base de clients établie.
- Ventes par emplacement de PDV : Montre le montant des ventes provenant de chaque emplacement de PDV lorsque vous disposez d'au moins un emplacement de PDV actif.
- Ventes par source sociale : Montre le montant des ventes provenant de sources de médias sociaux, telles que Facebook et YouTube.
