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Migration

B2B

Shopify Plus

Étude de cas : Refonte Migration du site E-commerce B2B de la PME Enexo Pro

Cette étude de cas illustre la transition d'une PME du secteur de l'équipement de la maison de Prestashop à Shopify Plus, orchestrée par l'agence LobsTTer. Le projet inclut une refonte complète avec un focus particulier sur les fonctionnalités B2B et la synchronisation avec l'ERP de l'entreprise via Shopify Plus. En raison de la complexité des besoins spécifiques du client, notamment la gestion de divers catalogues de prix et remises pour les clients professionnels, une approche sur mesure a été essentielle pour réussir cette transition.

Stratégie de migration et refonte

Planification initiale et workshop

Un workshop de cadrage a été réalisé pour identifier et valider les besoins spécifiques de l'entreprise, notamment la gestion complexe des catalogues de prix B2B et des remises. Cet atelier a permis de définir clairement les objectifs et les priorités du projet, assurant que toutes les parties prenantes étaient alignées avant le début de la migration.

Migration des données

  • Importation complète des produits, collections et contenus de blog en préservant l'intégrité des données SEO.
  • Migration des données clients et commandes, avec un test préliminaire sur un petit ensemble de données pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu.
  • Planification méticuleuse des redirections d'URL pour éviter toute perte de trafic SEO.

Optimisation et personnalisation sur Shopify Plus

Choix du thème et customisation

Le thème choisi pour Shopify Plus a été soigneusement sélectionné pour sa flexibilité et adaptabilité aux besoins uniques de l'entreprise. Il a été personnalisé pour non seulement refléter l'identité visuelle de l'entreprise mais aussi pour améliorer l'expérience utilisateur, notamment sur les dispositifs mobiles, ce qui est crucial pour augmenter les conversions.

Intégration ERP et fonctionnalités B2B

  • Synchronisation avec l'ERP via une application privée développée pour gérer les stocks depuis le PIM Akeneo.
  • Mise en place de fonctionnalités B2B avancées telles que la gestion des prix différenciés, les remises par volume, et des interfaces de commandes personnalisées pour les clients professionnels.
  • Développement de solutions de devis dynamiques pour faciliter les transactions B2B et encourager les commandes de volume.

Développements spécifiques et intégration d'applications

Des applications supplémentaires ont été intégrées pour enrichir la fonctionnalité du site. Ces applications comprennent des systèmes de gestion des avis clients, des solutions de wishlist, des outils de fidélité, et des systèmes de traduction pour internationaliser le site. Chaque application a été choisie pour son impact potentiel sur l'amélioration de l'expérience utilisateur et l'augmentation des ventes.

Un point crucial a été le développement d'une application dédiée pour la gestion des produits et des commandes B2B, permettant une interaction fluide entre le site Shopify et les systèmes ERP internes de l'entreprise.

Formation et accompagnement post-lancement

Une série de formations a été dispensée pour permettre à l'équipe interne de gérer le nouveau système de manière autonome. Des sessions de formation sur l'usage du back office Shopify, la gestion des commandes, et la maintenance du site ont été prévues. Un suivi régulier a été mis en place pour assurer la transition et l'optimisation continue du site, avec des ajustements basés sur les retours des utilisateurs et l'analyse des performances du site.

Conclusion

La migration vers Shopify Plus et la refonte réalisées pour cette PME ont transformé son infrastructure E-commerce, lui permettant de mieux servir à la fois ses clients professionnels et particuliers. L'expertise et l'accompagnement personnalisé de LobsTTer ont été cruciaux pour le succès de ce projet complexe, démontrant l'importance d'une planification minutieuse et d'une exécution experte dans le replatforming E-commerce.

Partenaires et applications Shopify utilisés

Pour garantir une transition fluide et efficace vers Shopify Plus, ainsi que pour améliorer les fonctionnalités du site, plusieurs applications et partenaires ont été intégrés au projet. Voici les détails de leur utilisation avec les liens vers leurs sites :

  • Simple Invoice: Utilisée pour la création automatique et la gestion des factures. Plus d'infos
  • SC Easy Redirects: Employée pour gérer les redirections d'URL et préserver le SEO pendant la migration.
  • Enexo-prod et enexo-pro-app: Ces applications ont aidé à gérer les spécifications des produits et leurs variations complexe.
  • Email, PushOwl et Brevo: Utilisés pour les communications marketing, les notifications push et les campagnes par e-mail.
  • Shopify GraphiQL App: Utilisée pour des requêtes avancées sur les données stockées sur Shopify. 
  • Loyoly: Pour la gestion des programmes de fidélité.
  • Forms et Flow: Pour la création de formulaires personnalisés et l'automatisation des workflows internes. 
  • Notify Me! PreOrder: Permet aux clients de s'inscrire pour recevoir des notifications pour les produits en précommande.
  • Judge.me Reviews: Intégré pour collecter et afficher les avis clients sur les produits.
  • Search & Discovery: Améliore les capacités de recherche et de découverte de produits sur le site. 
  • Translate & Adapt: Facilite la traduction du site dans plusieurs langues pour un marché global. 
  • iWish: Wishlist: Offre aux clients la possibilité de créer et de gérer des listes de souhaits. 
  • Launchpad: Utilisé pour planifier et automatiser les lancements de produits ou les événements promotionnels. 
  • Shippingbo: Gère la logistique et l'expédition, en intégration directe avec les processus de commande. 
  • Matrixify: Crucial pour l'importation en masse et la gestion des données produits, collections, et commandes.

Cette large gamme d'outils et de partenariats a permis une intégration complète et a amélioré l'efficacité opérationnelle du site E-commerce de la PME.

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Combien coûte un site Ecommerce Shopify ?

Ecommerce avec thème shopify à partir de 7500 € HT

Starter : Un site Shopify clés en main

Workshop :
- Réunion de cadrage.
- Validation de l'expression des besoins

Setup :
- Analyses et recherches pour choisir le thème le plus adapté
- Arbitrages stratégiques
- Activation des fonctionnalités natives
- Installation des sections du thème sur chaque page
- Optimisation des images et Alt text avec App payante

Paramétrages :
- Menu header + footer, Navigation client
- Création de la Home page à sections natives
- Importation des fiches produits suivant la Matrice Shopify et / ou 8 pages produits "Exemple" "Matrice". + Formation
- Création de 2 collections "Exemple" avec filtres. + Formation
- 5 pages : Contact - CGV - Livraisons - Mentions Légales - Conditions de retour
- 1 Page "à propos" "concept" "Marque"

Paramétrages :
- des transporteurs natifs
- des moyens de paiements natifs
- des taux de TVA
- des stocks et emplacement : Click&Collect...
- Nom de domaine
- Certificat SSL
- Pixels FB & Boutique FB
- Google analytics
- Google shopping
- Méthodologie SEO Friendly : Création des Meta de la page d'accueil. Brève Formation SEO pour les Meta des autres pages.

avec notre thème configuré + 8h de DEV

Applications :
Installation de 4 Apps

Gestion de projet :
- Création personnalisée du tableau de bord Trello d'après la prise de brief du projet.
- Mises à jour régulières du Trello pour piloter l'avancement du projet.
- Vérification du travail des développeurs avant livraison au client.
- Tests en front et back office, desktop et mobile.
- Allers/retours liés à la recette client.
- Conseils personnalisés en fonction des interrogations clients.
- Formation à l'usage du back office / 4H en visio enregistrée

Développements :
Customisation sur mesure du thème retenu pour mettre en valeur l'identité de la marque et optimiser l'UX Design : ajustements mineurs du front HTML CSS soit 8H de DEV.

En option post mise en ligne :
Accompagnement toutes tâches post lancement : Update / DEV / demandes / conseils au temps passé 8H = 750HT

Ecommerce personnalisé avec maquettes à partir de 16000 € HT

Maquettes incluses

Workshop :
Réunion de cadrage. Validation de l'expression des besoins.

Maquettage :
Réalisation des maquettes desktop et mobile. 2 révisions par lot desktop et mobile
- Une planche d'intentions graphiques.
- Homepage.
- 1 template de page CMS type qui sommes-nous.
- Page collection.
- Fiche produit.

Setup :
- Analyses et recherches pour choisir le thème le plus adapté
- Arbitrages stratégiques
- Activation des fonctionnalités natives
- Installation des sections du thème sur chaque page
- Optimisation des images et Alt text avec App payante

Paramétrages :
- Menu header + footer, Navigation client
- Création de la Home page à sections natives
- Importation des fiches produits suivant la Matrice Shopifyet / ou
20 pages produits "Exemple" "Matrice". + Formation
- Création de 5 collections "Exemple" avec filtres. + Formation
- 5 pages : Contact - CGV - Livraisons - Mentions Légales - Conditions de retour
- 2 Pages "à propos" "concept" "Marque"
- 1 Blog

Paramétrages :
- des transporteurs natifs
- des moyens de paiements natifs
- des taux de TVA
- des stocks et emplacement : Click&Collect...
- Nom de domaine
- Certificat SSL
- Pixels FB et Google analytics
- Boutique FB
- Google shopping

Identité de Marque

Applications :
Installation de 6 Apps

Gestion de projet :
- Création personnalisée du tableau de bord Trello d'après la prise de brief du projet.
- Mises à jour régulières du Trello pour piloter l'avancement du projet.
- Vérification du travail des développeurs avant livraison au client.
- Tests en front et back office, desktop et mobile.
- Allers / retours liés à la recette client.
- Conseils personnalisés en fonction des interrogations clients.
- Formation à l'usage du back office / 4H en visio enregistré
- SAV 15j

Développements :
Customisation sur mesure du thème retenu pour mettre en valeur l'identité de la marque et optimiser l'UX Design
+ Intégration front des maquettes soit 6 j de Développements*
* Il s'agit d'un estimatif qui sera à confirmer lors de la validation des Maquettes.

Optimisations SEO
Nous vous formons aux bonnes pratiques avec des cas concrets sur votre site en partage d'écran enregistré :
Lors de la première mission nous établissons un audit de 4h de votre site avec les différentes données par rapport à vos mots-clés les plus forts versus la concurrence pour avoir un instantané de votre ranking sur les moteurs de recherche.La deuxième partie de la mission est effectuée en écran partagé avec vous-même sur 4 sessions de 1H.
Création des "META" en fonction de l'objectif SEO.Amélioration des mots clés dans les fiches produits, collections ou les pages
Création / Améliorations des titres H1 H2 H3 des backlinks, de la longue traine ou courte traine, des Alt TEXT pour les images.
Ré-écriture optimisée, souvent plus longue, c'est le plus important et cela se passe avec vous : c'est une méthode de Sémantique en temps réel.

Accompagnement toutes tâches post lancement : Update / DEV / demandes / conseils au temps passé 8H = 750€HT

Ecommerce sur mesure, from scratch avec maquettes à partir de 20000 € HT

Maquettes incluses

Workshop :
Réunion de cadrage. Validation de l'expression des besoins.

Maquettage :
Réalisation des maquettes desktop et mobile. 2 révisions par lot desktop et mobile
- Une planche d'intentions graphiques.
- Homepage.
- 1 template de page CMS type qui sommes-nous.
- Page collection.
- Fiche produit.

Setup :
- Analyses et recherches pour choisir le thème le plus adapté
- Arbitrages stratégiques
- Activation des fonctionnalités natives
- Installation des sections du thème sur chaque page
- Optimisation des images et Alt text avec App payante

Paramétrages :
- Menu header + footer, Navigation client
- Création de la Home page à sections natives
- Importation des fiches produits suivant la Matrice Shopifyet / ou
20 pages produits "Exemple" "Matrice". + Formation
- Création de 5 collections "Exemple" avec filtres. + Formation
- 5 pages : Contact - CGV - Livraisons - Mentions Légales - Conditions de retour
- 2 Pages "à propos" "concept" "Marque"
- 1 Blog

Paramétrages :
- des transporteurs natifs
- des moyens de paiements natifs
- des taux de TVA
- des stocks et emplacement : Click&Collect...
- Nom de domaine
- Certificat SSL
- Pixels FB et Google analytics
- Boutique FB
- Google shopping

UX optimisé taux de conversion

Applications :
Installation de 8 Apps

Gestion de projet :
- Création personnalisée du tableau de bord Trello d'après la prise de brief du projet.
- Mises à jour régulières du Trello pour piloter l'avancement du projet.
- Vérification du travail des développeurs avant livraison au client.
- Tests en front et back office, desktop et mobile.
- Allers / retours liés à la recette client.
- Conseils personnalisés en fonction des interrogations clients.
- Formation à l'usage du back office / 4H en visio enregistré
- SAV 15j

Développements :
Customisation sur mesure du thème retenu pour mettre en valeur l'identité de la marque et optimiser l'UX Design
+ Intégration front des maquettes soit 11 j de Développements*
* Il s'agit d'un estimatif qui sera à confirmer lors de la validation des Maquettes.

Optimisations SEO
Nous vous formons aux bonnes pratiques avec des cas concrets sur votre site en partage d'écran enregistré :
Lors de la première mission nous établissons un audit de 4h de votre site avec les différentes données par rapport à vos mots-clés les plus forts versus la concurrence pour avoir un instantané de votre ranking sur les moteurs de recherche.La deuxième partie de la mission est effectuée en écran partagé avec vous-même sur 4 sessions de 1H.
Création des "META" en fonction de l'objectif SEO.Amélioration des mots clés dans les fiches produits, collections ou les pages
Création / Améliorations des titres H1 H2 H3 des backlinks, de la longue traine ou courte traine, des Alt TEXT pour les images.
Ré-écriture optimisée, souvent plus longue, c'est le plus important et cela se passe avec vous : c'est une méthode de Sémantique en temps réel.

Accompagnement toutes tâches post lancement : Update / DEV / demandes / conseils au temps passé 8H = 750€HT

450 missions ou sites réalisés par notre agence shopify.

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Je test

Forfaits : Lancement / Accompagnement OU Améliorations

Forfait "Boost" 1 jour = 1H d'explications du projet, d'études & analyses +  4H de gestion du site + 3 réunions de travail en écran partagé de 1H =750€

Forfait "Intense" 2 jours = 1H d'explications du projet, 1H d'études & analyses + 8H de gestion du site + 6 réunions de travail en écran partagé de 1H =1500€

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