Alki : reprise et maintenance du site Shopify d'un fabricant de mobilier basque
Une coopérative du Pays basque, un site vitrine sur Shopify et une vente en ligne reportée depuis trois ans
En bref : Alki, fabricant de mobilier contemporain en bois massif fondé en 1981 au Pays basque, a confié à LobsTTer la reprise de son site Shopify et la préparation de sa vente en ligne. LobsTTer y intervient comme agence Shopify Platinum Partner, en maintenance continue depuis octobre 2025 : remise à niveau du thème, liste des revendeurs, formulaires reliés au CRM de la marque, réalisations filtrables par espace, puis une boutique de 23 produits prête à ouvrir aux particuliers, à côté d'un catalogue de 321 références pour les professionnels. Le site : alki.fr.
Revu par Guillaume, développeur front-end, spécialiste thèmes Shopify chez LobsTTer.
Le point de départ : un site soigné, mais à l'arrêt
Alki dessine et fabrique chaises, tabourets, tables, rangements et systèmes de micro-architecture dans son atelier du Pays basque, avec un showroom à Paris. La marque a grandi avec les professionnels : architectes d'intérieur, distributeurs et importateurs, rencontrés sur les salons. Son site, construit sur Shopify avec le thème Dawn par une précédente agence et mis en ligne fin 2023, présentait la marque, ses designers et ses réalisations, sans vente en ligne.
Faute de suivi, le site n'avait plus été mis à jour depuis dix-huit mois. Des défauts d'affichage s'accumulaient, notamment sur mobile, et l'ouverture d'une boutique pour les particuliers était repoussée depuis trois ans. En septembre 2025, l'équipe d'Alki cherche un partenaire capable de reprendre le code existant, de répondre vite et de l'accompagner dans la durée.
Les décisions prises avec l'équipe d'Alki
Ce que LobsTTer a livré
Remise à niveau du site
Corrections d'affichage des typographies et des vidéos, diagnostic du diaporama sur mobile, analyse de la structure du thème et des gabarits d'articles.
Réalisations filtrables par espace
Un métachamp Shopify permet de filtrer les installations, ces projets réalisés chez les clients de la marque, par type d'espace.
Revendeurs et formulaires
Une page Magasins avec Stockist pour trouver le revendeur le plus proche, et des formulaires de contact reliés à HubSpot, le CRM de la marque.
Une boutique prête à ouvrir
23 produits sélectionnés et mis en ligne dans une collection dédiée, avec les ajustements du menu et de la fiche produit demandés par le graphiste d'Alki.
Deux publics sur une seule boutique Shopify
Le site sert désormais deux publics sans les mélanger. Les professionnels retrouvent le catalogue complet, 321 produits et 424 variantes, l'espace Alki Pro et la liste des revendeurs. Les particuliers disposent d'une sélection de 23 produits pensée pour la vente directe : chaises et tabourets des collections Kuskoa, Kimua, Hiruki et Uhin, la table basse Egon, le pot Lur, des luminaires et des accessoires comme la patère Dilindan, le plateau en bois ou le livre-manifeste de la marque.
Le site est proposé en français, en anglais et en basque, et le paiement accéléré Shop Pay est déjà présent sur la boutique.
Les outils du site : ce qu'ils apportent à un fabricant de mobilier
Pour une marque qui vend à la fois aux professionnels et aux particuliers, les outils du site doivent orienter chaque visiteur vers le bon canal : le revendeur, le service pro ou l'achat en ligne.
Paiement : préparer un passage en caisse rapide
Également en place sur le site : Stockist pour la liste des revendeurs, HubSpot pour les formulaires, Orbe pour la géolocalisation des visiteurs, Powerful Form Builder pour les formulaires avancés, et les versions anglaise et basque du site.
Résultats
Un site de nouveau maintenu chaque mois, des défauts d'affichage corrigés, une liste des revendeurs en ligne, des formulaires reliés au CRM et une boutique de 23 produits prête à ouvrir aux particuliers, après trois ans de report. Les résultats de la vente en ligne seront publiés sur cette page après son ouverture, avec leur source.
Ce projet est fait pour vous si…
Pour aller plus loin
Notre façon de suivre un site après sa mise en ligne est détaillée dans notre article sur la maintenance et l'accompagnement d'un site Shopify après son lancement. Autres exemples dans l'univers de la maison : la migration et la refonte du site Happy Desk et la création du site de décoration Coutume. Cette réalisation fait partie du portfolio de LobsTTer au Pays basque.
Pourquoi confier votre site Shopify à LobsTTer ?
LobsTTer est une agence spécialisée e-commerce, Shopify Platinum Partner, le plus haut niveau de partenariat Shopify, experte Shopify depuis 2015, avec +500 sites créés, migrés ou refondus. L'équipe reprend des sites construits par d'autres, les fait évoluer et les accompagne dans la durée, de la maintenance à l'ouverture de nouveaux canaux de vente.
Questions fréquentes
Peut-on confier la maintenance d'un site Shopify construit par une autre agence ?
Oui. Chez Alki, le site avait été construit sur le thème Dawn par une précédente agence. LobsTTer a repris le code existant, corrigé les défauts d'affichage et fait évoluer le thème sans repartir de zéro.
Faut-il changer de thème Shopify quand un site n'a pas été maintenu pendant longtemps ?
Pas forcément. Pour Alki, après dix-huit mois sans mise à jour, nous avons choisi une approche progressive : corriger et faire évoluer le thème en place, et garder le changement de thème comme une option si ses limites se confirment.
Comment afficher la liste de ses revendeurs sur un site Shopify ?
Avec une application dédiée comme Stockist, qui couvre l'essentiel du besoin pour un coût bien inférieur à un développement sur mesure. C'est la solution retenue pour la page Magasins d'Alki.
Comment ouvrir la vente aux particuliers quand on vend surtout aux professionnels ?
En commençant par une sélection de produits adaptés à la vente directe et au transport, plutôt que par tout le catalogue. Alki a retenu 23 produits, à côté de son catalogue de 321 références pour les professionnels.
Comment fonctionne une maintenance Shopify au forfait mensuel ?
Un crédit d'heures est réservé chaque mois pour les corrections et les évolutions. Chez Alki, l'équipe est alertée dès qu'une demande dépasse quatre heures de travail, pour garder la main sur son budget.
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