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Comment améliorer la livraison en E-commerce en 2023 ?

Acheter sur les réseaux sociaux : une tendance en hausse chez les consommateurs

En 2023, 24 % des consommateurs sont prévus commander régulièrement des produits sur les réseaux sociaux. Nous analysons les tendances et les chiffres de cette nouvelle tendance en matière de préférences des consommateurs.

Options de livraison : la principale raison de l'abandon d'une commande

En 2023, les options de livraison sont prévues être la principale raison de l'abandon d'une commande pour 44 % des consommateurs. Nous examinons les attentes des consommateurs en matière de livraison et comment les boutiques en ligne peuvent répondre à ces attentes.

L'impact de l'inflation sur les frais de livraison en 2023

En 2023, deux tiers des consommateurs s'attendent à ce que les frais de livraison augmentent en raison de l'inflation. Nous examinons les prévisions pour l'avenir et comment les détaillants en ligne peuvent s'adapter à ces changements.

L'importance de la durabilité en matière de livraison

En 2023, 64 % des e-acheteurs français attendent des boutiques en ligne qu'elles proposent un mode de livraison écologique. Nous examinons les tendances en matière de préférences des consommateurs pour des options de livraison durables et comment les détaillants en ligne peuvent répondre à ces demandes.

Conclusion :

Les consommateurs sont de plus en plus exigeants en matière d'e-commerce, avec des attentes plus élevées en matière de livraison et de durabilité pour 2023. Pour rester compétitifs, les détaillants en ligne doivent s'adapter à ces changements et offrir des options de livraison flexibles, durables et abordables pour répondre aux attentes des consommateurs. Les statistiques pour 2023 nous montrent que les réseaux sociaux seront une tendance en hausse pour l'achat de produits en ligne, mais que les options de livraison peuvent être un frein à l'achat pour les consommateurs. De plus, la durabilité est devenue un critère important dans le choix des options de livraison. Les détaillants en ligne doivent prendre en compte ces tendances pour réussir dans un environnement de plus en plus concurrentiel.

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