Développez votre boutique avec un CRM marketing, vente et support client unifié. Avec la nouvelle app Shopify de Freshworks (Freshmarketer for Shopify) attirez, engagez et activez vos clients en utilisant WhatsApp, SMS, e-mail et chat.
Les avantages d'un CRM marketing unifié avec des échanges immédiats
- Attirez les clients dans votre boutique Shopify grâce à la suite de marketing conversationnel de Freshworks dédiée aux boutiques Shopify.
- Lancez des campagnes ciblées via email, chat, SMS, WhatsApp et autres réseaux sociaux comme Instagram et Facebook sans quitter la plateforme en synchronisant vos visiteurs et leurs données pertinentes pour votre business.
- Engagez le dialogue avec les clients sur tous les canaux sans quitter Freshmarketer.
- Augmentez les achats de votre boutique Shopify grâce à des informations personnalisées et des alertes abandon de panier, emails de bienvenue, abandons panier, up-sell, cross-sell.
- Rassemblez toutes les données clients issues des différents points de contact en temps réel pour obtenir une vue unifiée 360° et proposer des expériences cohérentes, proactives et personnalisées à travers le marketing et le support client.
- Prenez soin de vos clients, réduisez le temps de commande, améliorez la LTV et établissez des relations durables grâce à la personnalisation et un ciblage segmenté des clients en fonction de leur activité, comportement et historique d'achat.
- Des templates et workflows adaptés aux marchands grâce à des scenarios prêts à l'emploi pour être opérationnel en quelques minutes, avec une solution robuste et customisable.
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